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Domande Frequenti

Kann ich kaufen, ohne mich zu registrieren?
Ja, natürlich, wenn Sie sich nicht auf der Website registrieren möchten, können Sie immer noch Einkäufe auf dem Portal tätigen; fügen Sie einfach die gewünschten Produkte in den Warenkorb, gehen Sie zur Kasse und füllen Sie die Felder des QUICK CHECKOUT aus.


Wie lange erhalte ich meine Bestellung?
Eine Bestellung wird in der Regel nach Italien innerhalb von 24 Arbeitsstunden nach dem Versand geliefert (48 Stunden für Inseln und benachteiligte Gebiete). Denken Sie daran, dass Bestellungen von unseren Lagern jeden Werktag abgehen, so garantieren wir Lieferzeiten, die immer sehr schnell sind.


Welches Material sind die Linsen (und/oder der Rahmen)?
Die Materialzusammensetzung der Gläser ist in der beschreibungsgemäß in jedem Produktblatt veröffentlichten Beschreibung angegeben.


Wie groß sind die Gläser?
Die Messungen der einzelnen Komponenten einer Brille sind auch in der Beschreibung angegeben (Details). Support finden Sie im Messanleitung.


Es liegt ein Fehler/Problem in meiner Bestellung vor, kann ich ihn stornieren?
Es ist immer möglich, eine Bestellung zu stornieren - kontaktieren Sie uns, bevor sie versendet wird - bis spätestens Mitternacht am selben Tag des Kaufs. Unser Logistikservice ist schnell und effizient, und die Absendungen gehen jeden Morgen von unseren Lagern ab; Wenn die Stornierungsanforderung nach Mitternacht liegt, bleibt daher keine wesentliche Zeit mehr, um mit der Stornierung fortzufahren, aber Sie können den Rückgabevorgang trotzdem starten nach lieferung.


Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?
Es ist möglich, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückzugeben. Die Rücksendung ist kostenlos, wenn die Zahlung der Bestellung per Paypal erfolgt ist, ansonsten gehen die Versandkosten für die Rücksendung zu Ihren Kosten. Sie können eine Rücksendeanfrage direkt in Ihrem Konto eröffnen; klicken Sie hier für das Verfahren im Detail.


Wie kann ich Sie kontaktieren?
Unsere Support-Kanäle sind vielfältig und wir unterstützen kontinuierlich.
- Zell/WhatsApp: (+39)327.3217739
- Büros: (+39)06.56566408
- E-Mail: info@occhialiretro.com 
- Messenger, Telegram
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