Domande Frequenti

Und' möglich, kaufen sie ohne sich zu registrieren?
Sie sicherlich, wenn sie nicht möchten, führen sie die registrierung auf der website ist jedoch auch möglich, einkäufe auf dem portal; fügen sie einfach die gewünschten produkte in den warenkorb, gehen sie zur kasse und füllen sie die felder aus dem CHECKOUT.


Wie sind die lieferzeiten?
Die lieferung einer bestellung erfolgt in der regel innerhalb von 24 arbeitsstunden nach dem versand (sie 48 stunden, um die inseln und die gebiete verteilen). Bitte beachten sie, daß bestellungen ab unserem lager an jedem werktag, deshalb garantieren wir lieferzeiten immer sehr schnelle lieferung.


Und' möglich, zu zahlen direkt bei der lieferung?
Ja, und beim checkout (schritt n°5), haben sie die möglichkeit, wählen sie als zahlungsmethode Nachnahme, gegen einen aufpreis von €5,00. [Bitte lesen sie die richtlinien für die markierung unter punkt 5 der geschäftsbedingungen].


Aus welchem material sind die linsen (und/oder der rahmen)?
Die materielle zusammensetzung der gläser ist wie in der Beschreibung veröffentlicht, in der jedes produkt in unserem portal.


Wie sind die abmessungen der brille?
Auch maßnahmen, die jeder komponente eine brille, die berichtet werden und in der zugehörigen Beschreibung (Details). Für unterstützung finden sie in unserer hilfe-maßnahmen. Die messungen der brillen-marke "Kiss" hingegen sind angegeben in cm immer in der beschreibung.


Es ist ein fehler/problem in meiner bestellung, kann ich die stornieren?
Es ist immer möglich, eine bestellung zu stornieren - kontaktieren sie uns, bevor es gesendet wird - spätestens um mitternacht des tages des kaufs. Unser logistik-service ist schnell und effizient, und sendungen, die ab unserem lager jeden morgen; und dann, wenn die stornierung eingeht, über die mitternacht, es ist keine zeit, material gehen mit der kündigung, aber es ist trotzdem möglich, das verfahren gemacht , nach der auslieferung.


Wie kann ich eine rücksendung?
Und' möglich, die ware innerhalb von 14 tagen nach der zustellung. Die rücksendung ist kostenfrei, wenn die zahlung der bestellung ist ausgeführt worden, über paypal, sonst sind die versandkosten zu uns zurück, die ware zu ihren lasten. Und' möglich, öffnen sie eine retourenanforderung direkt in ihrem konto an; klicken sie hier , um einsicht in die das verfahren im detail.


Wie kann ich sie kontaktieren?
Unsere support-kanäle sind vielfältig und wir bieten ihnen eine anhaltende unterstützung. Handy/WhatsApp: (+39)327.3217739 - Büro: (+39)06.56566408 - e-Mail: info@occhialiretro.com - Live Chat-FB - kontakt-Formular.