Domande Frequenti

Sie können kaufen, ohne sich vorher zu registrieren?
Sie sicherlich, wenn sie sich nicht auf die registrierung auf der website ist jedoch auch möglich, einkäufe auf dem portal; fügen sie einfach die gewünschten produkte in den warenkorb, gehen sie zur kasse und füllen sie die felder aus dem CHECKOUT.

Wie schnell erhalte ich meine bestellung?
Die lieferung einer bestellung in Deutschland erfolgt in der regel innerhalb von 24 arbeitsstunden nach dem versand (sie 48 stunden, um die inseln und die gebiete verteilen). Bitte beachten sie, daß bestellungen ab unserem lager an jedem werktag, deshalb garantieren wir lieferzeiten immer sehr schnelle lieferung.

Kann ich bei lieferung zahlen?
Ja, und während der kaufabwicklung haben sie die möglichkeit, wählen sie als zahlungsmethode Nachnahme (nur in Italien), zu einem aufpreis von €5,00. [Bitte lesen sie die richtlinien für die markierung unter punkt 5 der geschäftsbedingungen].

Aus welchem material sind die linsen (und/oder der rahmen)?
Die materielle zusammensetzung der gläser ist wie in der beschreibung veröffentlicht in jedem produkt.

Wie sind die abmessungen der brille?
Auch maßnahmen, die jeder komponente eine brille, die berichtet werden und in der zugehörigen beschreibung (Details). Support erhalten sie unter hilfe-maßnahmen.

Es ist ein fehler/problem in meiner bestellung, kann ich die stornieren?
Es ist immer möglich, zu stornieren, kontaktieren sie uns bitte, bevor es ausgeliefert wird, bis spätestens um mitternacht des tages des kaufs. Unser logistik-service ist schnell und effizient, und sendungen, die ab unserem lager jeden morgen; und dann, wenn die stornierung eingeht, über die mitternacht, es ist keine zeit, material gehen mit der kündigung, aber es ist trotzdem möglich, das verfahren gemacht, nach der auslieferung.

Wie kann ich eine rücksendung?
Es ist möglich, die ware innerhalb von 14 tagen nach der zustellung. Die rücksendung ist kostenfrei, wenn die zahlung der bestellung ist ausgeführt worden, über paypal, sonst werden die versandkosten für die rücksendung gehen zu ihren lasten. Und' möglich, öffnen sie eine retourenanforderung direkt in ihrem konto an; klicken sie hier
, um das verfahren im detail.

Wie kann ich sie kontaktieren?
Unsere support-kanäle sind vielfältig und wir bieten ihnen ein lückenloser support:

- Cell/WhatsApp: (+39)327.3217739
- Büros: (+39)06.56566408
- E-mail: [email protected]
- Messenger, Telegram
- Kontakt-formular

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