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RETOUR DU PRODUIT

 

En achetant sur notre portail, vous êtes toujours assuré d'être en mesure d'effectuer un Retour avec remplacement marchandises à l'intérieur 14 jours livraison, comme l'exigent les règles actuelles. Au-delà de ce délai péremptoire, il n'est plus possible de fabriquer les marchandises.

De plus, grâce à une collaboration avec PayPal, vous avez la possibilité de retourner votre achat l'obtention du remboursement des frais de retour. Pour en profiter, il suffit d'activer le service en cliquant ici et vous devez avoir payé votre commande à l'aide de votre compte PayPal (donc le service n'est valable que pour les achats payés par l'intermédiaire du compte à payer).

 

1. Dans le cas d'un produit différent, le retour possible implique l'expédition à l'expéditeur des marchandises et, une fois que l'intégrité du produit est vérifiée. qui doit être retourné dans l'état d'origine - nous allons faire le changement en étant en mesure de choisir un autre dans notre magasin (comme il arrive dans n'importe quel magasin physique). Toute différence dans le prix (moins ou plus) du produit choisi comme remplacement sera rétablie par l'une des parties.

2. Si, d'autre part, il est noté qu'au moment de la livraison, le colis présente des dommages ou des introductions par effraction évidentes, accepter la livraison "Avec la réserve de contrôle". De cette façon, vous serez protégé de la plainte à déposer auprès du courrier en cas de produit endommagé (lire la note au bas de cette page).

 

Afin de prendre en charge votre pratique de retour, il suffit de nous faire savoir par l'un de nos canaux de contact et, une fois autorisé, vous pouvez envoyer les marchandises à cette adresse: WonderStore - Viale dei pini nord 24 - 80014 Varcaturo (Italy).

 

RESO GRATUITO

Note. Tous les frais d'expédition sont toujours supportés par l'acheteur (à l'exclusion des frais de retour logiquement pour ceux qui ont payé avec paypal, qui sera remboursé par ce dernier). Sur le marché italien, pour la commodité d'utilisation, le coût d'expédition de €5 est inclus dans le prix final du produit; par conséquent, en cas de retour, il sera logiquement radié du montant à rembourser à l'acheteur. Le retour ne peut pas être exercé pour les produits qui sont arrivés endommagés, comme OcchialiRetro.com envoie toujours de nouveaux articles sains et bien emballés; par conséquent, en cas de dommage, vous devrez déposer une plainte directement à la compagnie maritime qui vous a livré les marchandises (et bien sûr nous vous aidons dans le processus en vous fournissant tous les documents qui seront demandés).