Domande Frequenti

Is het mogelijk te kopen zonder te registreren?
U zeker, als u niet uitvoeren van de registratie op de website, kunt u nog steeds aankopen doen op onze website; voeg de gewenste producten aan de winkelwagen, ga dan naar de kassa en vul de velden in de express CHECKOUT.

In hoeveel tijd ontvang ik mijn bestelling?
De levering van een bestelling in Italië, vindt veelal plaats binnen 24 uur na levering (48 uur voor de eilanden en afgelegen gebieden). Houd er rekening mee dat bestellingen vertrekken vanuit ons magazijn elke werkdag, daarom garanderen wij de levertijden altijd zeer responsief.

Kan ik betalen bij aflevering?
Absoluut, tijdens het afrekenen heeft u de mogelijkheid om te kiezen betaalmethode rembours (alleen in Italië), tegen een meerprijs van €5,00. [Nodigen wij u uit om te lezen, het beleid van de markering in punt 5 van de voorwaarden van verkoop].

Van welk materiaal zijn de lenzen (en/of het frame)?
De samenstelling van het materiaal van de bril is aangegeven in de beschrijving gepubliceerd in elk product.

Wat zijn de afmetingen van de bril?
Ook de metingen van elk onderdeel van een bril worden gerapporteerd in de beschrijving (meer informatie). Voor ondersteuning kunt u verwijzen naar de maattabel.

Er is een fout/probleem is met mijn bestelling, kan ik deze annuleren?
Het is altijd mogelijk om deze te annuleren door contact met ons op voordat het wordt verzonden, binnen en niet later dan middernacht dezelfde dag van aankoop. Onze logistieke service is snel en efficiënt, en verzendingen onze magazijnen verlaten elke ochtend; dan, indien het verzoek tot annulering aankomt na middernacht is er geen tijd meer materiaal om verder te gaan met de annulering, maar het is nog steeds mogelijk om te beginnen met de terugkeer procedure na levering.

Hoe kan ik retourneren?
U kunt retourneren van goederen binnen de 14 dagen vanaf de datum van levering. Het rendement is gratis als het om de betaling is gedaan via paypal, anders komen de kosten van terugzending zijn voor uw rekening. Is het mogelijk om het openen van een retour aanvraag direct in uw account, klik hier
voor de procedure in detail.

Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Onze support kanalen zijn gevarieerd en bieden we een continue ondersteuning voor:

Cel/WhatsApp: (+39)327.3217739
- Kantoren: (+39)06.56566408
- E-mail: info@occhialiretro.com
- Messenger, Telegram
- Contact Formulier

Occhiali Retro tratta le informazioni relative al tuo accesso attraverso l'utilizzo di cookies che aumentano la funzionalità del sito e facilitano la condivisione tramite i social media, offrendo servizi focalizzati sui tuoi interessi. Proseguendo la navigazione accetti pertanto la relativa policy
Code :