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Domande Frequenti

Posso comprar sem registrar?
Sim, claro, se você não quiser se cadastrar no site, você ainda pode fazer compras no portal; Basta adicionar os produtos desejados no carrinho, ir para o checkout e preencher os campos do QUICK CHECKOUT.


Quanto tempo vou receber o meu pedido?
Uma ordem é entregada geralmente a Italy dentro de 24 horas de trabalho após o transporte (48 horas para consoles e áreas desfavorecidas). Tenha em mente que as encomendas partem dos nossos armazéns todos os dias úteis, por isso garantimos prazos de entrega que são sempre muito rápidos.


Que material são as lentes (e/ou o quadro)?
A composição do material dos óculos é indicada na descrição publicada em cada folha de produto.


Quais são os tamanhos dos óculos?
As medições de cada componente de um óculos também são indicadas na sua descrição (detalhes). Para obter suporte, consulte o Guia de medição.


Há um erro/problema na minha ordem, posso cancelá-lo?
É sempre possível cancelar um pedido-contactando-nos antes de ser enviado-o mais tardar à meia-noite no mesmo dia da compra. Nosso serviço logístico é rápido e eficiente, e os Send-offs partem de nossos armazéns todas as manhãs; Portanto, se a solicitação de cancelamento for além da meia-noite, não há mais tempo de material para prosseguir com o cancelamento, mas você ainda pode iniciar o processo de retorno após a entrega.


Como posso fazer um retorno?
É possível devolver a mercadoria no prazo de 14 dias após a entrega. O retorno é livre se o pagamento da ordem foi feito através de PayPal, se não o custo de transporte para o retorno está em sua despesa. Você pode abrir uma solicitação de devolução diretamente em sua conta; Clique aqui para o procedimento em detalhe.


Como posso contactá-lo?
Nossos canais de suporte são múltiplos e fornecemos suporte contínuo.
-Cel/WhatsApp: (+39)327.3217739
- Escritórios: (+39)06.56566408
- E-mail info@occhialiretro.com 
- Messenger, Telegram
Formulário de contato